Wij zijn op zoek naar een servicemedewerker die ons team in Rijssen komt versterken. Als servicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het oplossen van eventuele problemen na de bouw van onze huizen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

In de functie van servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of klachten hebben na de oplevering van hun nieuwe huis. Daarnaast houd jij je bezig met de volgende taken:

·        Je plant afspraken in met klanten en zorgt ervoor dat de juiste vakmensen worden ingeschakeld om de problemen op te lossen;

·        Je houdt contact met de klant gedurende het hele proces en zorgt ervoor dat de klacht naar tevredenheid wordt opgelost;

·        Administratieve taken, jij zorgt dat alles goed in het systeem wordt genoteerd;

Jouw werkdag is heel divers en als servicemedewerker ben jij degene die zorgt draagt voort de tevredenheid. Als er veel dezelfde servicemeldingen worden gedaan, denk jij bijvoorbeeld na over een continue verbetervoorstel. Je blijft jezelf en je team continue verbeteren, door snel te schakelen en goed te communiceren. Samen met een team van 4 collega's werk jij dagelijks aan het leveren van perfecte service.

Over onze opdrachtgever

Het bedrijf richt zich op het ontwikkelen van nieuwbouw woningen. samen met 300 collega's worden er unieke woningen gebouwd. Als nieuwe collega servicemedewerker krijg je altijd een inwerktraject om je thuis te laten voelen bij het bedrijf. Er heerst een fijne werksfeer en een open cultuur.

Wat vragen wij van jou?

Als servicemedewerker vragen wij het volgende van jou:

·        MBO+ werk- en denkniveau richting bouwkunde;

·        Ervaring in soortgelijke functie is een pre;

·        Jij bent communicatief vaardig en kunt goed luistere naar de klant;

·        Jij hebt technisch inzicht en kan problemen oplossen;

·        Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft.

Wat bieden wij jou?

Als servicemedewerker bieden wij het volgende:

·        Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever (32 uur is ook bespreekbaar);

·        Informele werksfeer met betrokken collega's;

·        Bruto maandsalaris tussen de € 2.400,- en € 3.500,- (o.b.v. 40 uur);

·        Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;

·        Reiskostenvergoeding.

Heb jij interesse in deze functie, reageer dan direct op deze vacature! Wil je eerst graag meer informatie, neem contact op met onze vestiging in Rijssen: 0548-745016.

Standplaats

Rijssen